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Guia passo a passo · Brasil

Respire. Vamos resolver isso por partes.

Ser roubado assusta — mas cada minuto conta e cada ação reduz o estrago. Siga o roteiro abaixo, do mais urgente ao menos grave.

01

Seu roteiro de ações

Comece pelos três passos urgentes — eles valem para qualquer roubo. Os contatos e links abrem direto.

Nada encontrado com essa busca.
02

Entenda o nível de perigo

Nem todo dado roubado tem o mesmo risco. Quanto mais o criminoso consegue fazer com aquela informação — e quanto mais difícil de desfazer — maior o nível. Priorize de cima para baixo.

Extremo

Perda direta de dinheiro ou poder total sobre sua identidade. Aja em minutos.

Ex.: conta bancária, Pix, cartões, conta com senha salva e biometria.
Alto

É a "chave-mestra" que abre várias outras contas por recuperação de senha.

Ex.: e-mail principal, número de celular/WhatsApp, conta Google/Apple.
Moderado

Permite fraude no seu nome ou abertura de contas, mas com mais barreiras.

Ex.: documentos (RG, CPF, CNH), dados pessoais completos.
Leve

Risco maior de constrangimento e golpe nos seus contatos do que de prejuízo direto.

Ex.: redes sociais sem dados de pagamento vinculados.
03

Dúvidas rápidas

Respostas curtas para o que mais aparece nas primeiras horas.

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